10.12.2019 10:44 Новости
С потребителями коммунальных услуг заговорили на языке супергероев
Платежный сервис А3 совместно с ГК «ТНС энерго» продолжает комиксовый бум в сфере ЖКХ. Серия комиксов, выпущенная на платежных квитанциях крупнейшей энергосбытовой компании «ТНС Энерго» совместно с Платежным сервисом А3, посвящена типичным проблемам, возникающим в результате потребления...
28.11.2019 11:22 Новости
Долг предприятий ЖКХ перед «ТНС энерго Кубань» превысил 1,4 млрд руб
Предприятия ЖКХ Краснодарского края и Республики Адыгея остаются крупнейшими должниками ПАО «ТНС энерго Кубань». Неплатежи региональных коммунальщиков перед гарантирующим поставщиком к отопительному сезону превышают 1,4 млрд рублей, что составляет 24 % от общей дебиторской задолженности компании...
14.11.2019 11:24 Новости
Жители Кубани и Адыгеи должны за свет более 1 млрд рублей
Задолженность за потребленную электроэнергию жителей Краснодарского края и республики Адыгея перед ПАО «ТНС энерго Кубань» продолжает расти. В ноябре она составила уже более 1 млрд рублей. В отношении должников ведется ежедневная работа по снижению дебиторской задолженности: проводится...
31.10.2019 16:36 Новости
Зимнего повышения тарифов ЖКХ на Кубани и в Адыгее не будет
На Кубани и в Адыгее до 1 июля 2020 года тарифы ЖКХ не вырастут. Распоряжение об изменении тарифов опубликовано на официальном сайте правительства страны. Документ устанавливает предельные величины изменения средней платы за услуги ЖКХ по всем регионам. В Краснодарском крае и Республике Адыгея до 1...
24.10.2019 10:04 Новости
«ТНС энерго Кубань» вынуждена отключать должников от электричества
Жители садоводческих товариществ рискуют коротать осень в темноте. Энергетики ПАО «ТНС энерго Кубань» вынуждены идти на крайние меры и отключать неплательщиков от электросетей. Речь о тех потребителях, которые не реагируют на официальные предупреждения, уведомления, смс-оповещения компании...
09.10.2019 14:22 Консультации
ПАО «ТНС энерго Кубань» уведомляет о введении режима ограничения
ПАО «ТНС энерго Кубань» ежемесячно направляет в квитанциях уведомления о наличии задолженности за потребленную электроэнергию и возможном ограничении энергоснабжения в случае ее неоплаты. Собственники жилых домов и квартир информируются о необходимости погашения суммы задолженности в полном объеме...
27.08.2019 10:06 Новости
Светлой тебе дороги, первоклассник!
В преддверии Дня знаний ПАО «ТНС энерго Кубань» поздравило первоклассников — детей сотрудников исполнительного аппарата компании, с новым важным жизненным этапом. Заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» — управляющий директор ПАО «ТНС энерго Кубань» Иван Костанов и председатель...
24.08.2019 14:00 Новости
ПАО «ТНС энерго Кубань»: долги копить не стоит
«Долги копить не стоит!» — призывает не забывать гарантирующий поставщик электроэнергии в Краснодарском крае и Республике Адыгея ПАО «ТНС энерго Кубань». О необходимости исполнения платежной дисциплины информировать приходится регулярно. — Только за июль 2019 года задолжникам из числа...
22.08.2019 12:53 Консультации
Новые правила расчета за электроэнергию
ПАО «ТНС энерго Кубань», как гарантирующий поставщик электроэнергии в Краснодарском крае и Республике Адыгея, информирует: показания счетчиков, переданные после 26 числа, не будут учитываться в расчетах за текущий месяц. Это связано со вступившими в силу с 1 августа 2019 года поправками в...
21.08.2019 11:24 Новости
ПАО «ТНС энерго Кубань»: Мы узнаем Вас по голосу!
Гарантирующий поставщик электроэнергии в Краснодарском крае и Республике Адыгея ПАО «ТНС энерго Кубань» внедрил в свой сервис по передаче показаний технологию по распознаванию голоса. Уже с августа 2019 года при звонке в Единый контактный центр клиентам энергосбытовой компании не нужно дожидаться...
21.08.2019 08:08 Новости
Курс на улучшение взаимодействия с сетями
Управляющий директор ПАО «ТНС энерго Кубань» Иван Костанов и, недавно вступивший в должность генеральный директор компании «Россети Кубань» Сергей Сергеев в рамках рабочей встречи обсудили перспективы развития электросетевого комплекса Краснодарского края и Республики Адыгея. На повестке дня обоих...
15.08.2019 13:25 Новости
Потребители ПАО «ТНС энерго Кубань» выбирают мобильное приложение
ПАО «ТНС энерго Кубань» предлагает своим клиентам подключиться к мобильному приложению «ТНС энерго». Им, к слову, пользуются уже более 46,6 тысяч человек по всей стране. В Краснодарском крае и Республике Адыгея удобное приложение на свои смартфоны скачали и применяют уже 8,5 тысяч потребителей...
05.08.2019 16:16 Новости
В контактный центр «ТНС энерго Кубань» обратилось 127 тыс. клиентов
Потребители ПАО «ТНС энерго Кубань» активно пользуются услугами Единого контактного центра, только за первое полугодие 2019 года поступило более 127 тысяч обращений. Основные вопросы, по которым обращаются на горячую линию — это расчеты в квитанциях (19%), задолженности по лицевому счету (13%)...
01.08.2019 14:14 Новости
Долги до 100 000 рублей будут взыскивать напрямую без приставов
ПАО «ТНС энерго Кубань» информирует клиентов, что в связи с изменением в законодательстве, сумму до 100 тысяч рублей теперь можно взыскать с должника через бухгалтерию работодателя без привлечения судебных приставов. Энергетики отмечают, что принятые поправки позволят существенно сократить время...
25.07.2019 10:40 Новости
Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго Кубань» в Дагомысе переехал
Центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго Кубань» в курортном микрорайоне Дагомыс (г. Сочи) в июле 2019 года переехал в новое современное здание. Адрес прописки изменился не сильно с ул. Гайдара 2, на ул. Гайдара 5, но теперь клиентский офис находится на жилой стороне микрорайона и потребителям...
24.07.2019 11:24 Консультации
О вступлении в силу двукратных штрафов за повторное подключение
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея ПАО «ТНС энерго Кубань» информирует своих потребителей о вступлении в силу поправок в закон о штрафе за повторное незаконное подключение к электрическим сетям. Согласно упомянутым выше поправкам, штрафы за...
23.07.2019 11:18 Мероприятия
«ТНС энерго Кубань» и «Почта России» достигли договоренности
Вопросы завышенного размера комиссии, взимаемой УПФС Республики Адыгея — ФГУП «Почта России» с ПАО «ТНС энерго Кубань», в очередной раз обсудили за круглым столом все заинтересованные стороны. Встречу руководителей УПФС Республики Адыгея — ФГУП «Почты России» Антонины Полухиной и директора...
18.07.2019 14:28 Новости
ПАО «ТНС энерго Кубань» поздравило ветерана с 93-летием
В ПАО «ТНС энерго Кубань» давно стало традицией поздравлять с праздниками ветеранов Великой Отечественной Войны, работавших в компании. В минувшее воскресенье свой 93-й день рождения отметила Раиса Петровна Шахнова, поздравить ее совместно с председателем профсоюзного комитета Владимиром Костенко...
27.06.2019 10:09 Новости
Июльский рост тарифов на ЖКУ обусловлен увеличением ставки НДС
На Кубани депутаты Законодательного собрания обсудили итоги тарифного регулирования на коммунальные ресурсы. Напомним, что изменение тарифов происходит ежегодно, это связано с федеральным законодательством и повышением в текущем году ставки НДС. Правительством страны в целях снижения нагрузки на...
24.06.2019 10:27 Мероприятия
ПАО «ТНС энерго Кубань»: мы все — одна команда
В ПАО «ТНС энерго Кубань» состоялись финальные соревнования IX спартакиады. Состязания, ставшие уже доброй традицией, проходили в 2 зонах: «Север» и «Юг» и завершились финалом сильнейших сборных. На старты в г. Курганинске накануне вышли команды: исполнительного аппарата компании, Сочинского...
19.06.2019 14:14 Консультации
Услуга оформление заявки на установку счетчика онлайн
В ПАО «ТНС энерго Кубань» на сайте компании с начала 2019 года был реализован новый онлайн-сервис, с помощью которого жители многоквартирных домов Центрального района города Сочи могли подать заявку на установку счетчика. Теперь такой удобной функцией могут воспользоваться абсолютно все клиенты...
18.06.2019 15:15 Консультации
ТНС энерго Кубань рекомендует погасить задолженность за электроэнергию
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея ПАО «ТНС энерго Кубань» напоминает о ежегодном повышении тарифа с 1 июля 2019 года, в связи с этим компания рекомендует оплатить потребленную электроэнергию до 25 июня 2019 года, а также своевременно с 23...
14.06.2019 14:28 Консультации
Что делать если отключили свет
Лето — горячая во всех смыслах пора. Клиенты гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея ПАО «ТНС энерго Кубань» иногда сталкиваются с отключениями электрической энергии, поэтому компания решила разъяснить, какие действия необходимо предпринимать в...
05.06.2019 16:26 Новости
Долг потребителей электроэнергии составил более 5,9 млрд рублей
Задолженность потребителей перед гарантирующим поставщиком на территории Краснодарского края и Республики Адыгея ПАО «ТНС энерго Кубань» продолжает расти и на сегодняшний день составляет более 5,9 млрд рублей. Наиболее проблемными категориями потребителей, регулярно нарушающими сроки оплаты, стали...
01.04.2019 16:12 Новости
ПАО «ТНС энерго Кубань» присоединилось к международной акции «Час Земли»
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея ПАО «ТНС энерго Кубань» призвал выключить свет! Правда всего на час — «Час земли»! ПАО «ТНС энерго Кубань» присоединилось к международной энергосберегающей акции, которую вот уже 13-й год подряд проводит...
11.03.2019 10:54 Новости
ПАО «ТНС энерго Кубань» продолжает работать над качеством обслуживания клиентов
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея ПАО «ТНС энерго Кубань» продолжает работу над качеством взаимодействия с потребителями. Работа с клиентами компании активизирована через все сервисы. Так в 2018 году в центрах обслуживания клиентов было...
05.03.2019 16:04 Новости
В ПАО «ТНС энерго Кубань» состоялось совещание по итогам работы за 2018 год
1 марта 2019 года в городе Сочи под руководством управляющего директора ПАО «ТНС энерго Кубань» Ивана Костанова состоялось выездное совещание по подведению итогов работы гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея за 2018 год, участие в котором...
21.05.2018 14:53 Новости
ПАО «ТНС энерго Кубань» открыло «Личный кабинет» для бизнес-клиентов
21 мая 2018 года, г. Краснодар. Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея — ПАО «ТНС энерго Кубань» — в рамках программы повышения клиентоориентированности и развития дистанционных услуг открыл на официальном сайте «Личный кабинет» для...